Simon und sein Team haben von mir einen ungewöhnlichen Auftrag bekommen: den Transport eines 3,20 m langen Aquariums. Sie waren die einzige Firma, die sich diese Herausforderung überhaupt zugetraut hat.
Von der Planung bis zur Umsetzung lief alles sehr angenehm. Simon war selbst jederzeit gut erreichbar. Als unterwegs neue Schwierigkeiten auftauchten, hatte das Team sofort das passende Hilfsmittel zur Hand oder eine gute Idee parat. Am Ende steht das Aquarium sicher an seinem neuen Platz.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis war absolut stimmig. Sollte ich noch einmal umziehen, würde ich sie jederzeit wieder beauftragen. Klare Empfehlung, gerade auch für Aufträge, bei denen andere direkt absagen!
„Nutzen Sie unser Formular für Ihr persönliches unverbindliches Angebot oder offene Fragen. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.“
Ihre Anfrage an uns
Nutzen Sie unser Formular für ein unverbindliches Angebot oder offene Fragen. Alternativ erreichen Sie Marc Simon-Rose telefonisch unter +49 451 497524.
Häufige Fragen
Welche Leistungen werden angeboten?
Privatumzüge
Seniorenumzüge
Fernumzüge, Auslandsumzüge
Praxisumzüge
Büroumzüge
Miniumzüge
Einpack- & Auspack-Service
Ab- & Anschließen von Waschmaschinen / Geschirrspülmaschinen
De- & Remontage von Möbeln
Entsorgung von Sperrmüll
Aktenvernichtung
Entreinigung
Einrichten von Halteverbotszonen
Möbellift Stellung
Möbellagerung
Verkauf von Umzugsmaterial
Überseeverladung
Zollabfertigung für Norwegen, England, Schweiz
Autotransport beim Umzug
Welche Vorteile hat Simon Transporte im Vergleich zu anderen Anbietern?
Kurze, unkomplizierte Kommunikationswege
Immer der gleiche Ansprechpartner: am Telefon, beim Anschauen und beim Umzug
Fokus auf ein gutes Arbeitsklima, was den Kunden am Ende zugutekommt
Chef, der meistens mit dabei ist
Von LKW bis Akkuschrauber für Umzüge optimiertes Arbeitsmaterial
Transportlizenz und fachliche Eignung
Wie ist Simon Transporte versichert?
Bei der Allianz
Nach den Anforderungen der europäischen Transportlizenz, nachlesbar unter HGB § 451
Höhere Policen, über 620 EUR pro m³, können auf Anforderung über die Allianz abgeschlossen werden
Wie wird ein Angebot erstellt?
In Lübeck und Umgebung kommen wir gerne persönlich zu Ihnen und besprechen alles Notwendige.
Bei weiterer Anfahrt benötigen wir Informationen von Ihnen:
Lade- und Abladeadresse (Straße, Postleitzahl, Anzahl der Stockwerke, Fahrstuhl und Fahrstuhlgröße sowie ob ein Halteverbot benötigt wird)
Zusätzliches über die Ladeliste hinaus, wie die Mitnahme von Fahrzeugen, Pflanzen, Zufahrtsbeschränkungen, Nicht-Nutzbarkeit von Aufzügen oder Zuwegungen etc.
Ob Gegenstände entsorgt oder eingelagert werden sollen
Wenn die oben genannten Informationen vorliegen, erhalten Sie vor Erstellung des kostenlosen Kostenvoranschlags einen Anruf, um unter anderem letzte Fragen klären zu können.
Was für Fahrzeuge werden eingesetzt?
12-Tonnen-LKW zuzüglich Anhänger, ausgestattet mit Filz und Möbelzurrleisten für einen sicheren Umzugstransport
Dank Doppelstock-Fähigkeit des LKW können auch sensible Gegenstände problemlos übereinander und platzsparend verladen werden
Möbellift für Vertikaltransporte bis 22 m
Kippanhänger für die Entsorgung von Massen, für die kein Container benötigt wird
Wie werden Kleidungsstücke transportiert?
Kleidung kann in Umzugskisten oder Kleiderboxen transportiert werden. Kleiderboxen können nur während des Umzugs gemäß Kostenvoranschlag zur Verfügung gestellt werden. In eine Kleiderbox passen ca. 0,6 Meter Kleiderstange.
Kann ein Halteverbot eingerichtet werden?
Beantragung und Aufstellung von Halteverboten in Lübeck und Umgebung erfolgt durch uns
Außerhalb können wir uns auf unser Firmen-Netzwerk vor Ort verlassen
Wo bekommt man Umzugskartons und Verpackungsmaterialien?
In Lübeck und Umgebung liefern wir für unsere Kunden Umzugskartons, Seidenpapier und Luftpolsterfolie und nehmen am Umzugstag nicht benötigtes Material wieder mit. Berechnet wird nur das benötigte Material, ohne Lieferkosten.
Wer kümmert sich um die Verzollung ins Ausland?
Die Verzollung erfolgt intern, mit Unterstützung von Zollagenten an den jeweiligen Grenzen.
Würden Sie auch meine Sachen ein- und auspacken?
Mit unserem geschulten Personal verpacken wir Ihr Umzugsgut in unseren Umzugskartons mit passendem Verpackungsmaterial, wie Seidenpapier und Luftpolsterfolie.
Kann ich mein Umzugsgut zwischenlagern?
Einlagerungen von einem Tag bis zu mehreren Jahren in trockenen, isolierten Räumlichkeiten sind möglich.
Wie erkenne ich ein gutes Umzugsunternehmen?
1. Spreu vom Weizen trennen
Internetauftritt mit eigenen Bildern vom Team, Inhaber oder Fahrzeug sowie Firmenadresse
E-Mail-Adresse mit eigener Domain
Firmenadresse in Gewerbegebiet oder Ladenzeile
Wie lange existiert das Unternehmen schon?
Online-Bewertungen anschauen und dabei nicht nur auf die Anzahl der Sterne, sondern vor allem auf die Erfahrungsberichte achten
Tipp: Vermeintlich schlechte Firmen werben oft mit Hochglanzbildern, welche nicht das Unternehmen, sondern zu Werbezwecken gekaufte Inhalte zeigen. Dadurch lässt sich nicht erkennen, ob die Firmen z. B. mit ungeeigneten oder gemieteten Fahrzeugen arbeiten oder wie der Zustand des Arbeitsmaterials ist.
2. Die Beratung
Direkter Ansprechpartner und persönliche Beratung vor Ort oder per Video-Call bzw. Telefonat mit Bildern bei weiter entfernten Aufträgen
Wünsche des Kunden aufnehmen und die Arten der Umsetzung abstimmen
Tipp: Durch einen persönlichen Austausch kann der Aufwand realistisch eingeschätzt und können überraschende Nachforderungen vermieden werden.
3. Der Kostenvoranschlag
Schriftliches, detailliertes Angebot, kein reiner Pauschalpreis ohne Aufschlüsselung
Aufgelistet sein sollten unter anderem: An- und Abfahrt, Be- und Entladen, Re- und Demontage der Möbel und vollständige Adressen mit Stockwerken
Bereitstellung und Kosten von Umzugsmaterialien
Umfang der Versicherung, mindestens nach HGB § 451
Preise nachvollziehbar dargestellt, z. B. für Arbeitsstunden, LKW und Verpackungsmaterial
Tipp: Lassen Sie sich mindestens drei Angebote geben und vergleichen Sie diese
4. Freundlichkeit & Professionalität
Verhalten beim Beratungsgespräch am Telefon oder persönlich
Werden Ihre Fragen vollständig beantwortet?
Wirkt der Mitarbeiter kompetent und ehrlich?
Warnsignale:
Kein schriftliches oder sehr allgemein gehaltenes Angebot
Preis deutlich niedriger als andere Angebote
Viele schlechte Bewertungen
Kein Vor-Ort-Termin bzw. keine genaue Abstimmung des Umfangs per Fotos oder Video-Call
Druck-Taktiken wie „Festpreis nur heute!“
Keine oder unklare Versicherungen
Fragen zum Ablauf werden nicht beantwortet
Fahrzeug über 3,5 t ohne Nachweis einer Transport-Lizenz
Keine Informationen zur Unternehmensgröße, z. B. Anzahl oder Art der Fahrzeuge und Angestellten
